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Formação Tecnológica




Mestrado em Tecnologia: Gestão, Desenvolvimento e Formação
Autor: Adilson Antônio Barbosa
Orientador(a): Profº. Drº. Napoleão Verardi Galegale
Banca: Profº. Drº. Alfredo Colenci; Júnior Profº. Drº. Carlos Hideo Arima; Profª. Drª. Marilia Macorin de Azevedo
Título: Proposta de um Modelo para Análise da Maturidade da Governança de Valor dos Portfólios de Investimentos em Tecnologia da Informação

Resumo

O objetivo principal deste trabalho é a proposta de um modelo para a análise da maturidade da governança de valor dos portfólios de investimentos em TI aplicado em um grupo de telecomunicações. A aplicação do modelo é documentada através de um estudo de caso em que os dados para a maturidade de processos são coletados através de questionários preenchidos por pessoas de diferentes níveis hierárquicos para obter respostas de perspectivas distintas e a maturidade de dados é analisada por meio de documentos e da observação participante. A maturidade de dados e processos para a maioria dos objetivos de controle de TI analisados melhorou para a amostra de projetos estratégicos selecionada, comprovando a aplicabilidade do modelo proposto segundo as contribuições ao modelo do Val IT.


Palavras-chave

COBIT. Governança de TI. Val IT. Governança de valor. Gestão de portfólios. Gestão de investimentos. Modelos de maturidade. Engenharia ontológica. Arquitetura baseada em modelos orientados a objetos.


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