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Formação Tecnológica




Mestrado em Tecnologia: Gestão, Desenvolvimento e Formação
Autor: Ana Lúcia Sartorelli
Orientador(a): Profº. Drº. Alfredo Colenci Júnior
Banca: Profª. Drª. Senira Anie Ferraz Fernandez; Profª. Drª. Ana Tereza Colenci Trevellin;
Título: Pousada-Escola: A aplicação de matrizes de competência para uma ação estratégica vencedora

Resumo

O presente trabalho tem por objetivo apresentar a ferramenta gerencial denominada matriz de competência para o desenvolvimento organizacional, a partir da identificação qualitativa e quantitativa das competências necessárias para a implementação de estratégias vencedoras de gestão para isso foi desenvolvida uma revisão bibliográfica baseada nos melhores casos e foi feita uma aplicação específica numa proposta de pousada-escola, entendida como um pequeno empreendimento gerador de emprego e renda e promotor, a baixo custo, de capacitação de profissionais qualificados e lazer com qualidade e conforto bem identificados pelos potenciais usuários.

Foram desenvolvidas as matrizes de competência dos profissionais formados pela pousada-escola, detalhando o perfil do profissional formado por esta. Para avaliação da viabilidade do negócio foi desenvolvido o plano de negócios com a instalação da pousada-escola no distrito de Paranapiacaba em Santo André/SP.


Palavras-chave

Educação Profissional, Hospedagem, Turismo, Matriz de Competências, Cadeia Produtiva do Turismo


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