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Gestão e Tecnologia em Sistemas Produtivos




Mestrado em Tecnologia: Gestão, Desenvolvimento e Formação
Autor: Rafael Fernandes Novo
Título: Melhoria Nas Dimensões Competitivas Das Empresas Por Meio Do Uso Do Big Data
Linha de Pesquisa: Gestão de sistemas Produtivos

Resumo

NOVO, R. F. Melhoria nas dimensões competitivas das empresas por meio do uso do Big Data. 100– f. Dissertação (Mestrado Profissional em Gestão e Tecnologia em Sistemas Produtivos). Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, São Paulo, 2014.

O presente trabalho tem por objetivo examinar como as empresas podem melhorar suas dimensões competitivas por meio do uso do Big Data. A metodologia usada foi de objetivo descritivo com abordagem qualitativa, delineamento bibliográfico (revisão de literatura) e estudos de casos múltiplos. Big Data ainda é um tema em desenvolvimento dentro das empresas, porém já é possível constatar que existem diferenças entre Big Data e soluções tradicionais de análise de dados e que as empresas estudadas obtiveram ganhos nas suas dimensões competitivas por meio do uso do Big Data. Essas empresas, mesmo possuindo sistemas de análise de dados, estão construindo sistemas de Big Data para analisar maiores volumes de dados de forma mais rápida e eficiente, obtendo, assim, melhorias em algumas dimensões competitivas, como a redução de custos operacionais em manutenção de equipamentos, reduções de custo de infraestrutura, aumento da receita por meio da medição mais precisa do uso dos serviços e melhoria na qualidade do serviço prestado.


Palavras-chave

Big Data; dimensões competitivas; inteligência de negócios; inovação tecnológica.


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