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Gestão e Tecnologia em Sistemas Produtivos




Mestrado em Tecnologia: Gestão, Desenvolvimento e Formação
Orientador(a): Profº. Drº. Alfredo Colenci Júnior
Título:Proposta de Modelo de Decisão para Escolha de Ferramenta para Gestão de Conhecimento em Processos de Desenvolvimento de Software
Linha de Pesquisa:Desenvolvimento Tecnológico em Sistemas Produtivos

Resumo

O presente trabalho apresenta a proposta de um modelo de decisão para escolha de ferramentas de gestão de conhecimento tácito utilizando um método de decisão multicritérios em ambientes de desenvolvimento de software. São abordadas e destacadas as principais dificuldades na gestão do conhecimento dentro do processo de desenvolvimento de software e as principais ferramentas de apoio utilizadas atualmente. Para compor o modelo de decisão proposto é utilizado o método de decisão AHP (Analytic Hierarchy Process), da escola americana. Por fim o trabalho apresenta o resultado de decisão proposto obtido, segundo a visão dos desenvolvedores, na utilização do modelo de decisão em três empresas de diferente porte que possuem a área de desenvolvimento de software, onde foi observado que é possível aplica-lo e atingir os objetivos propostos para o mesmo, conforme aceitação corroborada pelos envolvidos nas empresas submetidas ao modelo de decisão.


Palavras-chave

Modelo de decisão, Gestão de conhecimento, Decisão multicritério, AHP, Desenvolvimento de software.


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