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Gestão e Tecnologia em Sistemas Produtivos




Mestrado em Tecnologia: Gestão e Tecnologia em Sistemas Produtivos - Turma 2/2014
Autor: Julia Alves da Silva Muniz Barreto
Título:Os Elementos da Gestão Por Processos Influenciadores Na Implantação Do Plano Estratégico
Linha de Pesquisa: Gestão de Sistemas Produtivos

Resumo

BARRETO, J. A. S. M. Os elementos da gestão por processos influenciadores na implantação do plano estratégico. 83 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Gestão e Tecnologia em Sistemas Produtivos). Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, São Paulo, 2016.

A presente pesquisa tem o objetivo de identificar os elementos da Gestão por Processos que influenciam a implantação do plano estratégico, mensurada a partir do sucesso no cumprimento de metas e ações estratégicas. A pesquisa reforça que grande parcela das organizações falha no processo de implementação de estratégias, o que significa que ainda existem lacunas a serem preenchidas entre a definição de um plano estratégico e a sua operacionalização. O referencial teórico empregado consolida os principais conceitos sobre três temas relevantes ao objetivo desta pesquisa: a gestão estratégica, incluindo classificação de estratégias, a discussão do processo de gestão estratégica e por fim conceitos de implantação e acompanhamento da estratégia. O método utilizado foi quali-quantitativo, com utilização de um survey. O questionário apresenta 21 questões fechadas de escala Likert e quatro questões abertas, todas relacionadas às práticas de gestão estratégica, práticas de gestão por processos e à eficácia na implantação do plano estratégico. A amostra da pesquisa foi de 18 organizações de grande porte, cujos dados foram empregados em testes estatísticos para análise de correlação, além da análise qualitativa de conteúdo das questões abertas. A partir das análises realizadas na amostra pesquisada concluiu-se que os elementos da gestão por processos que influenciam a implantação do plano estratégico são: visão sistêmica da organização a partir do estabelecimento de processos, integração e alinhamento entre áreas a partir da definição de responsáveis por processos interfuncionais e melhoria do desempenho de processos a partir do monitoramento de indicadores.


Palavras-chave

Gestão por processos, Planejamento estratégico, Implantação da estratégia, Estratégia


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